Aklınızdaki sorular

Evet. Standart chatbot'lar gibi "1'e bas, 2'ye bas" yapmaz. Müşterinin yazdığı her şeyi anlar, doğal cevap verir. Ürünü bulur, alternatifini önerir, sipariş alır — tıpkı işini bilen bir personel gibi.

Evet. Kendi mağaza numaranızı bağlayabilirsiniz. KARINCA, Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si üzerinden çalışır, hesabınız risk altında kalmaz.

Şu an Ticimax entegrasyonu hazır ve aktif. İkas, Shopify, WooCommerce ve diğer altyapılar için bizimle iletişime geçin, çoğu sistem için bağlantı sağlayabiliyoruz.

KARINCA cevabı bilmiyorsa veya müşteri sinirliyse otomatik olarak size devreder. Telefonunuza bildirim gelir, konuşmayı oradan devralabilirsiniz.

Tüm müşteri verileri Türkiye'deki sunucularımızda KVKK uyumlu olarak saklanır. Yurt dışına veri transferi yoktur. Tüm bağlantılar şifrelidir.

Sözleşme yok, taahhüt yok. Aylık ödüyorsunuz, istediğiniz ay durdurabilirsiniz. Verileriniz size aittir, dışa aktarabilirsiniz.

KARINCA öncelikli olarak Türkçe optimize edilmiştir. Türkçe e-ticaret mağazaları için en yüksek doğruluk bu dilde elde edilmektedir. Müşteri farklı bir dilde yazarsa temel iletişimi sürdürebilir, ancak Türkçe performance seviyesinde değildir.

Evet. Müşteri ürünü seçtikten sonra adres, telefon ve ödeme bilgilerini toplar, müşteriye sipariş özeti gösterir ve onay bekler. Müşteri "evet" dediğinde siparişi mağaza sisteminize (Ticimax vb.) direkt açar. Siz hiçbir tuşa dokunmazsınız.

Müşteri herhangi bir kaynaktan (Instagram, vitrin, başka site) ürün fotoğrafı gönderir. KARINCA bu görseli yapay zeka ile analiz eder, renk, desen, model, kategori gibi özellikleri çıkarır ve mağazanızdaki ürünlerle karşılaştırır. %95'in üzerinde doğrulukla eşleştirme yapar ve müşteriye stok bilgisiyle birlikte sunar.

KARINCA önce ürünün diğer renk/beden varyantlarının stok durumunu kontrol eder. Hiçbiri yoksa, benzer ürünleri (kategori, fiyat aralığı, stil) listeler ve müşteriye sunar. Müşteriyi asla boş elleriyle göndermez.

Ortalama 15 dakika. Ticimax API anahtarınızı girer, WhatsApp numaranızı bağlarsınız. KARINCA ürün kataloğunuzu otomatik çeker. İlk gün boyunca mağazanızı öğrenir, ertesi gün tam kapasitede çalışır.

Her tenant (mağaza) kendi izole veritabanında çalışır. Birden fazla mağazanız varsa her biri için ayrı KARINCA kurulumu yapılır. Veriler birbirine karışmaz.

Evet. Profesyonel ve Kurumsal paketlerde Instagram DM otomatik cevaplama aktiftir. Reels videolarınızı ürünlerle eşleştirerek, "bu hangi ürün?" sorusuna da anında cevap verir.

Panel üzerinden kayıt olun, mağazanızı bağlayın. 14 gün boyunca tüm özelliklere tam erişiminiz olur. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme süresi bitiminde devam etmek istiyorsanız plan seçersiniz, istemiyorsanız otomatik kapanır.