Çalıştığı altyapılar & entegrasyonlar
KARINCA, WhatsApp'tan gelen her müşteriyle tıpkı sizin gibi konuşur. Ürünü görselden bulur, rengi yoksa benzerini önerir, siparişi alır, siz uyurken mağazanızı yönetir.
Ev hanımlarından ek iş arayanlara — komisyoncularınız siteye girmez. WhatsApp'tan bot ile sipariş açar, bakiyesini sorar, hak edişini takip eder. Siz panelden stopaj ve ödemeyi yönetirsiniz.
Standart → Bronze → Silver → Gold → ... → Crown. Komisyoncu daha çok sattıkça otomatik üst kademeye çıkar.
Gerçek kişi %20 stopaj otomatik hesabı. Gider pusulası sistemde, dekont komisyoncuya iletilir.
Bot'unuzu kendi cümlelerinizle eğitin. 2 yapay zeka ajanı (yazıcı + denetçi) cümleyi bot'a uyumlu hale getirir.
Müşteri mesajından sipariş açılışına, rakip takibinden Instagram stratejisine, ürün açıklamasından pazarlama mesajına kadar — KARINCA mağazanızın tüm döngüsünü tek başına yönetir.
Müşteri bir fotoğraf atar — Instagram'dan, vitrinden, başka bir siteden. KARINCA o görseli 1 dakika içinde analiz eder, mağaza kataloğunuzdaki ürünle %95+ doğrulukla eşleştirir, rengi ve bedeni netleştirir, ödemeyi toplar ve siparişi mağaza sisteminize tek başına açar. Siz hiçbir tuşa dokunmadan.
Çalıştığı altyapılar & entegrasyonlar
KARINCA bir chatbot değil. Mağazanızın işleyişini öğrenen, kararlar alan, müşteriyle gerçek bir insan gibi konuşan dijital bir çalışandır.
Selamlar, sorulara cevap verir, ihtiyacı anlar. Yağcılık yapmaz, gerçek bir insan gibi sohbet eder.
Adından, koddan, fiyat aralığından, hatta görselden ürünü bulur. Stok varsa söyler, fiyatını net verir.
Adres, telefon, ödeme yöntemi… hepsini toplar. Mağaza sisteminize otomatik sipariş açar.
"Kargom nerede?" sorusuna anında cevap verir. Takip kodunu ve durumunu paylaşır.
EFT dekontu mu geldi? Kredi kartı bilgisi mi? Size onay için iletir, onaylayınca siparişi açar.
Müşteri sinirli mi, mutlu mu, kararsız mı? Tonunu ayarlar, gerekirse size devreder.
Basit bir chatbot değil. Mağazanızın 7/24 çalışan, öğrenen, gelişen dijital personelidir. Bu özelliklerin çoğunu piyasadaki hiçbir çözümde bulamazsınız.
Müşteri fotoğraf gönderir — Instagram'dan, vitrinden, başka siteden. KARINCA o görseli AI ile analiz eder, kataloğunuzdaki ürünle 1 dakika içinde eşleştirir.
Müşteri yapınızı sürekli analiz eder, onların ihtiyaçlarına göre konuşma yapısını şekillendirir. Müşterinin ne istediğini her geçen gün daha hızlı anlar, daha doğru yönlendirir.
Doğru Zaman + Doğru Ürün + Doğru Fiyat. Instagram Reels verilerinden mevsimsel trendleri, en çok beğenilen ürünleri ve fiyat duyarlılığını analiz eder, size ne satmanız gerektiğini söyler.
Instagram, SEO, site teknolojisi, Trendyol/Hepsiburada puanları, Google Ads, Meta reklam kütüphanesi, müşteri şikayetleri, kargo politikaları — tek tıkla SWOT raporu çıkarır.
Ödeme sayfasında vazgeçen müşterileri tespit eder. Sizin belirlediğiniz sürede ve hazırladığınız örnek mesajla müşterilerinize WhatsApp, Instagram veya Telegram'dan ulaşır — kaybedilen satışları kazanca dönüştürür.
Her mesajda müşterinin ruh halini analiz eder: mutlu, nötr, gergin, kızgın. Sinirli bir müşteriye farklı, mutlu birine farklı cevap verir. Tıpkı deneyimli bir satıcı gibi.
Komisyoncularınız siteye girmez. WhatsApp'tan bot ile sipariş açar, hak edişini sorar. Siz panelden stopaj ve bakiyeyi yönetirsiniz. 10 kademe otomatik motivasyon sistemi dahil.
Müşteri ürün seçer, beden/renk belirler, adres verir, ödeme yöntemi seçer — tamamı WhatsApp, Instagram veya Telegram üzerinden. Sipariş doğrudan e-ticaret panelinize düşer.
Müşterinin istediği renk tükendi mi? Sessiz kalmaz. Aynı ürünün stokta olan renklerini gösterir, en çok beğenileni söyler. Satışı kaybetmez.
Ürünün hiçbir rengi kalmadı mı? Kataloğunuzdaki benzer ürünleri kategori, fiyat ve stil bazlı bulur, müşteriyi boş göndermez.
Müşteri dekont görseli gönderir, KARINCA otomatik algılar ve siparişle eşleştirir. EFT, kredi kartı, kapıda ödeme — tüm yöntemleri yönetir.
Kataloğunuzda kaç ürün olursa olsun, tamamını tarar. Fiyat, stok, beden, renk — müşteri ne sorarsa maksimum 1 dakikada cevap verir.
WhatsApp, Instagram veya Telegram'dan gelen yeni müşteriler otomatik üye olarak kaydedilir. İsim, telefon, adres bilgileri saklanır — ikinci siparişte tekrar sormaz.
Instagram Reels'lerinizin beğeni, yorum, paylaşım ve kaydetme verilerini toplar. Hangi ürün videosu ne kadar etkileşim aldı? AI insight'lar çıkarır.
Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarınız otomatik oluşur. AI performansı, popüler ürünler, müşteri davranışları — hepsi PDF olarak elinizde.
Müşterilerinizin en çok sorduğu ürünleri takip eder. Hangi ürün trend, hangisinin stoku azalıyor? Fırsatları kaçırmadan haberdar eder.
Tüm kataloğunuz için SEO uyumlu, profesyonel ürün açıklamaları oluşturur. Toplu üretim, doğrudan web sitenize aktarım. Google'da üst sıralara çıkın.
Web sitenizdeki ürün sayfalarına gelen müşteri sorularını otomatik çeker, AI ile profesyonel cevap üretir ve panele geri yazar. Siz uğraşmazsınız.
AI çözemediği durumları otomatik tespit eder — iade, iptal, özel talep. Size "bu müşteriye siz bakın" diye yönlendirir. Hiçbir müşteri boşta kalmaz.
Tüm mesajlaşma kanallarınız tek panelden yönetilir. WhatsApp, Instagram DM ve Telegram — müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın, KARINCA anında cevap verir.
Instagram DM'lerinize gelen mesajları otomatik yanıtlar. Reels videolarınızı ürünlerle eşleştirir, müşteri "bu hangi ürün?" diye sorunca anında cevap verir.
PTT, Aras, Yurtiçi, MNG, Sürat, UPS, DHL — müşteri kargo durumunu sorunca anında takip numarasıyla cevap verir. Her firma için özel API bağlantısı.
"Siparişiniz alındı", "Kargoya verildi", "Teslim edildi" — her aşamada müşterinize WhatsApp, Instagram veya Telegram'dan otomatik bildirim gider. Müşteri sormadan bilgilendirilir.
Ticimax, İkas, Shopify, WooCommerce — hangi altyapıyı kullanırsanız kullanın. Ürünler, siparişler, stoklar otomatik senkronize edilir.
Tarayıcıdan giriş yapın, sohbetleri izleyin, ayarları değiştirin, raporları indirin. Bilgisayara yazılım kurmaya gerek yok. Mobil uyumlu.
Ürünleriniz, fiyatlarınız, stok durumlarınız her gün otomatik güncellenir. Panelinizde fiyat değiştirdiniz mi? KARINCA anında bilir.
Müşterinin ne istediğini anlar: ürün sorusu mu, sipariş mi, kargo takip mi, şikayet mi? 9 farklı niyet kategorisi ile doğru akışa yönlendirir.
Her müşteriyle yapılan geçmiş mesajları analiz eder ve doğru sonuca ulaşır. "Dün sorduğum ürün" dediğinde ne demek istediğini bilir, bağlamı hiç kaybetmez.
Gelen her mesaj sıraya alınır, önceliklendirilir ve sorunsuz şekilde cevaplanır. Aynı anda birden fazla müşteriyle konuşurken hiçbir mesaj kaybolmaz, her biri takip edilir ve eksiksiz yanıtlanır.
WhatsApp bağlantısı koptu mu otomatik yeniden bağlanır. API hatası mı oldu? Fallback devreye girer. KARINCA kendini tamir eden bir sistemdir.
Ayarları değiştirirken sistemi kapatmanıza gerek yok. API anahtarı, kargo fiyatları, mesaj şablonları — anlık güncelleme, sıfır kesinti.
Ticimax veya kendi sisteminizi tek tıkla bağlayın. Ürünleriniz, fiyatlarınız, stoklarınız otomatik aktarılır.
Mağaza WhatsApp numaranızı bağlayın. Müşteri mesajları artık KARINCA'ya geliyor. Hiçbir kurulum yok.
Müşteri sorularına KARINCA cevap veriyor, sipariş alıyor, kargo takip ediyor. Siz sadece günün özetine bakın.
Kurulum ücreti yok. Gizli maliyet yok. İstediğiniz an iptal edebilirsiniz. Tüm e-ticaret platformlarıyla uyumlu.
Küçük işletmeler için AI destekli müşteri hizmetleri
Büyüyen mağazalar için gelişmiş AI araçları
Yüksek hacimli mağazalar için tam güç AI asistan
Özel ihtiyaçlarınız mı var?
Sınırsız kullanıcı, özel entegrasyonlar, dedicated destek ve SLA garantisi ile size özel paket oluşturalım.
İletişime Geçin →Kampanya, sepet hatırlatma, indirim bildirimi — tüm paketlere eklenebilir. Kullanmadığınız mesajlar bir sonraki aya devretmez.
Paket aşımında mesaj başı $0.15 ücretlendirilir. · Ek kullanıcı: $25/ay · Ek bildirim paketi (500 sipariş): $15/ay
Evet. Standart chatbot'lar gibi "1'e bas, 2'ye bas" yapmaz. Müşterinin yazdığı her şeyi anlar, doğal cevap verir. Ürünü bulur, alternatifini önerir, sipariş alır — tıpkı işini bilen bir personel gibi.
Evet. Kendi mağaza numaranızı bağlayabilirsiniz. KARINCA, Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si üzerinden çalışır, hesabınız risk altında kalmaz.
Şu an Ticimax entegrasyonu hazır. Diğer altyapılar için bizimle iletişime geçin, çoğu sistem için bağlantı sağlayabiliyoruz.
KARINCA cevabı bilmiyorsa veya müşteri sinirliyse otomatik olarak size devreder. Telefonunuza bildirim gelir, konuşmayı oradan devralabilirsiniz.
Tüm müşteri verileri Türkiye'deki sunucularımızda KVKK uyumlu olarak saklanır. Yurt dışına veri transferi yoktur. Tüm bağlantılar şifrelidir.
Sözleşme yok, taahhüt yok. Aylık ödüyorsunuz, istediğiniz ay durdurabilirsiniz. Verileriniz size aittir, dışa aktarabilirsiniz.
Bilgilerinizi bırakın, ekibimiz en kısa sürede sizi arasın. Mağazanıza en uygun çözümü birlikte belirleyelim.
Kredi kartı gerekmez. Kurulum ücreti yok. İlk gün çalışmaya başlar.
Genelde anında yanıt verir