Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 16 Nisan 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında, KARINCA yapay zeka e-ticaret asistanı hizmetinin ("Hizmet") satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, bu sözleşmeyi onaylayarak tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
1.1 SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
| Unvan | Abdulsamet Uçar İşletmesi (ticari adı: KARINCA AI) |
| Adres | Erdoğan Akdağ Mah. H.Ahmet Yesevi Cad. No:4/J Merkez/Yozgat |
| VKN | 8830749552 |
| E-posta | info@aikarinca.com |
| Web | https://aikarinca.com |
1.2 ALICI (Müşteri)
Hizmeti satın alan ve KARINCA platformuna kayıt olan gerçek veya tüzel kişi. ALICI bilgileri, sipariş/kayıt formunda belirtilen bilgilerden oluşur.
2. Tanımlar
| Terim | Tanım |
| Hizmet | KARINCA yapay zeka e-ticaret asistanı yazılım hizmeti (SaaS — Software as a Service) |
| Platform | aikarinca.com ve panel.aikarinca.com üzerinden sunulan web tabanlı yönetim arayüzü |
| Yapay Zeka (AI) | Müşteri mesajlarını anlayan, ürün sorgulayan, sipariş alan ve otomatik yanıt üreten makine öğrenmesi sistemi |
| AI Çıktısı | Yapay zekanın ürettiği her türlü metin, ürün önerisi, fiyat bilgisi, sipariş işlemi ve otomatik yanıt |
| Son Müşteri | ALICI'nın mağazasından alışveriş yapan veya bilgi talep eden nihai tüketici |
| E-Ticaret Platformu | ALICI'nın kullandığı altyapı (Ticimax, IdeaSoft vb.) |
| API Entegrasyonu | KARINCA ile ALICI'nın e-ticaret platformu arasındaki veri bağlantısı |
3. Sözleşme Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait aikarinca.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği KARINCA yapay zeka e-ticaret asistanı hizmetinin satışı, ifası, kullanım koşulları, tarafların sorumlulukları ve yapay zeka çıktılarına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
4. Hizmet Kapsamı ve Paketler
4.1 Hizmet İçeriği
KARINCA, ALICI'nın e-ticaret mağazası adına aşağıdaki hizmetleri sunar:
- WhatsApp ve/veya Instagram üzerinden gelen müşteri mesajlarına yapay zeka destekli otomatik yanıt
- Ürün sorgulama, fiyat bilgisi, stok durumu bildirme
- Görselden ürün tanıma ve eşleştirme
- Sipariş alma ve e-ticaret platformuna iletme
- Kargo takip bilgisi sağlama
- Sipariş durum bildirimleri
- Analiz ve raporlama
- Yönetim paneli erişimi
4.2 Paketler
| Paket | Temel Özellikler | Mesaj Limiti | Ücret |
| Başlangıç |
WhatsApp asistan, ürün sorgulama, sipariş alma, kargo takip |
1.000 mesaj/ay |
Güncel fiyat listesi |
| Profesyonel |
Başlangıç + görsel ürün tanıma, Instagram DM, raporlar, bildirimler |
5.000 mesaj/ay |
Güncel fiyat listesi |
| Kurumsal |
Profesyonel + özel entegrasyon, öncelikli destek, özel AI eğitimi |
Sınırsız |
Güncel fiyat listesi |
Güncel fiyatlar aikarinca.com adresinde yayınlanır. Tüm fiyatlara KDV dahildir. SATICI, fiyatları bir sonraki faturalama döneminden en az 15 gün önce bildirmek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.
4.3 Hizmet Kapsamı Dışında Kalanlar
- ALICI'nın e-ticaret platformundaki (Ticimax, IdeaSoft vb.) teknik sorunların çözümü
- WhatsApp Business hesabının oluşturulması ve Meta onay süreçleri
- ALICI'nın ürün kataloğundaki bilgilerin doğruluğu (fiyat, stok, açıklama)
- Son müşterilerle yaşanan ödeme, iade veya kargo anlaşmazlıkları
- ALICI'nın yasal yükümlülükleri (vergi, fatura, tüketici hakları)
5. Ödeme Koşulları
- Hizmet bedeli, aylık veya yıllık olarak peşin ödenir.
- Ödeme; kredi kartı, banka kartı, banka havalesi veya EFT ile yapılabilir.
- Kredi/banka kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Yıllık ödemelerde, fiyat listesinde belirtilen indirim oranı uygulanır.
- Faturalar, ödeme tarihinden itibaren 7 iş günü içinde ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
- Ödemenin vade tarihinde yapılmaması halinde, SATICI herhangi bir ihtar göndermeksizin Madde 12'deki askıya alma prosedürünü uygulayabilir.
6. Hizmetin İfası ve Kurulum
- Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından 24 saat içinde aktifleştirilir.
- Kurulum için ALICI'nın sağlaması gereken bilgiler:
- E-ticaret platformu API anahtarları (Ticimax API key, IdeaSoft OAuth bilgileri vb.)
- WhatsApp Business hesap bilgileri ve/veya telefon numarası
- Mağaza adı, logo ve iletişim bilgileri
- Varsa özel ürün kategorileri ve fiyatlandırma kuralları
- ALICI'nın gerekli bilgileri eksik veya hatalı sağlaması durumunda kurulum gecikmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- Kurulum tamamlandığında ALICI'ya bilgilendirme e-postası ve panel erişim bilgileri gönderilir.
- Hizmet, ilgili paket süresi boyunca 7/24 sunulur. Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden ALICI'ya bildirilir.
- SATICI, aylık bazda minimum %99,5 uptime hedefler. Bu oran, mücbir sebepler ve planlı bakım süreleri hariç hesaplanır.
7. Yapay Zeka Kullanımı, Sorumluluk ve Hata Bildirimi
ALICI, KARINCA hizmetinin yapay zeka teknolojisine dayandığını, yapay zekanın doğası gereği %100 hatasız çalışmasının teknik olarak mümkün olmadığını ve AI çıktılarının denetlenmesi sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder.
7.1 Yapay Zekanın Doğası ve Sınırları
KARINCA, gelişmiş yapay zeka modelleri kullanarak müşteri mesajlarını anlar ve yanıt üretir. Ancak yapay zeka teknolojisi, doğası gereği aşağıdaki sınırlamalara sahiptir:
- AI, istatistiksel olasılıklara dayalı çalışır ve %100 doğruluk garanti edilemez.
- Mesajların yanlış anlaşılması, bağlam kaybı veya belirsiz ifadeler nedeniyle hatalı yanıt üretilebilir.
- Ürün fiyatı, stok durumu ve kargo bilgileri e-ticaret platformundan çekilir; kaynaktaki hatalı veriler AI çıktısına yansıyabilir.
- Görselden ürün tanıma özelliği yüksek doğruluk oranına sahip olmakla birlikte, benzer ürünlerde hatalı eşleşme yapabilir.
- AI, tıbbi, hukuki veya mali danışmanlık niteliğinde yanıt üretmez ve üretmemelidir.
7.2 ALICI'nın Denetim ve Bildirim Yükümlülüğü
ALICI, KARINCA hizmetini kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Düzenli Denetim: ALICI, AI asistanının müşterilerine verdiği yanıtları yönetim paneli ve/veya sohbet kayıtları üzerinden düzenli olarak denetlemekle yükümlüdür.
- Hata Tespiti ve Bildirimi: ALICI, AI çıktılarında tespit ettiği hataları (yanlış fiyat, hatalı ürün eşleşmesi, uygunsuz yanıt, yanlış stok bilgisi vb.) makul süre içinde (en geç 48 saat) SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
- Bildirim Yöntemi: Hata bildirimleri, KARINCA yönetim panelindeki destek bölümü veya info@aikarinca.com e-posta adresi üzerinden yapılır. Bildirimde hatanın tarihi, ilgili sohbet/müşteri bilgisi ve hatanın açıklaması yer almalıdır.
- Kritik Hata Bildirimi: Sipariş hatası, ciddi fiyat yanlışlığı veya müşteri mağduriyetine yol açabilecek durumlar derhal bildirilmelidir.
- Ürün Verisi Doğruluğu: ALICI, e-ticaret platformundaki ürün bilgilerinin (fiyat, stok, açıklama, görsel) doğru ve güncel olmasından sorumludur. Kaynak verideki hatalardan SATICI sorumlu tutulamaz.
7.3 SATICI'nın Düzeltme Yükümlülüğü
SATICI, ALICI tarafından usulüne uygun bildirilen hataları aşağıdaki çerçevede düzeltmekle yükümlüdür:
- Kritik hatalar (yanlış sipariş, ciddi fiyat hatası): En geç 4 saat içinde müdahale
- Orta seviye hatalar (yanlış ürün eşleşmesi, format bozukluğu): En geç 24 saat içinde müdahale
- Düşük seviye hatalar (küçük metin hataları, iyileştirme önerileri): En geç 72 saat içinde değerlendirme
SATICI, bildirilen hataları düzeltmek, AI modelini iyileştirmek ve benzer hataların tekrarını önlemek için makul çabayı gösterir. Düzeltme sürecinde ALICI bilgilendirilir.
7.4 Sorumluluk Sınırlaması
SATICI, aşağıdaki durumlardan doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz:
- AI Çıktı Hataları: Yapay zekanın ürettiği yanıtlardaki hatalar, yanlış bilgilendirmeler, hatalı ürün önerileri veya yanlış fiyat bildirimleri nedeniyle ALICI'nın veya son müşterilerin uğrayabileceği doğrudan ya da dolaylı zararlar. AI çıktıları "olduğu gibi" (as-is) sunulur ve doğruluğu garanti edilmez.
- Denetim Eksikliği: ALICI'nın AI çıktılarını düzenli olarak denetlememesi, hataları zamanında tespit etmemesi veya bildirmemesi nedeniyle oluşan zararlar.
- Kaynak Veri Hataları: ALICI'nın e-ticaret platformundaki hatalı, eksik veya güncel olmayan ürün bilgileri (fiyat, stok, açıklama, görsel) nedeniyle AI'ın ürettiği yanıtlardaki yanlışlıklar.
- Üçüncü Taraf Sorunları: E-ticaret platformu (Ticimax, IdeaSoft vb.), WhatsApp/Meta, ödeme sistemleri veya kargo firmalarının hizmet kesintileri, API değişiklikleri veya hataları.
- Müşteri Etkileşimleri: Son müşterilerle yaşanan anlaşmazlıklar, şikayetler, iade talepleri veya yasal süreçler. ALICI, kendi müşterileriyle olan ilişkilerinden tek başına sorumludur.
- Dolaylı Zararlar: Kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, beklenen tasarrufun gerçekleşmemesi veya üçüncü tarafların talepleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü dolaylı, arızi, özel veya cezai zarar.
- Bildirilmeyen Hatalar: ALICI'nın tespit ettiği veya makul özenle tespit edebileceği halde SATICI'ya bildirmediği hatalardan kaynaklanan zararlar.
7.5 Azami Sorumluluk Tutarı
SATICI'nın bu sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda, hatanın meydana geldiği aydaki hizmet bedelini aşamaz. Bu sınırlama, sorumluluğun hukuki niteliğinden (sözleşmeye aykırılık, haksız fiil, kusursuz sorumluluk vb.) bağımsız olarak uygulanır.
7.6 ALICI'nın Son Müşterilerine Karşı Sorumluluğu
- ALICI, kendi mağazası üzerinden yapılan satışlarda tüketici mevzuatı kapsamındaki tüm yükümlülüklerden (bilgilendirme, iade, garanti, fatura vb.) tek başına sorumludur.
- AI asistanı ALICI'nın mağazası adına hareket eder; son müşteriye karşı yapılan tüm taahhütler ALICI'nın sorumluluğundadır.
- Son müşterilerin AI yanıtlarına dayalı talepleri (fiyat farkı, yanlış ürün gönderimi vb.) ALICI tarafından çözümlenir. SATICI, bu talepler nedeniyle doğrudan sorumlu tutulamaz.
7.7 Tazminat (Indemnification)
ALICI, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar ve masrafa karşı SATICI'yı tazmin etmeyi ve sorumsuz tutmayı kabul eder:
- ALICI'nın bu sözleşmeyi ihlal etmesi
- ALICI'nın hizmeti yasalara aykırı kullanması
- ALICI'nın denetim yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle son müşterilerin uğradığı zararlar
- ALICI'nın e-ticaret platformundaki hatalı verilere dayalı üçüncü taraf talepleri
- ALICI'nın son müşterilerine karşı yükümlülüklerini yerine getirmemesi
8. Veri Koruma ve Gizlilik
- SATICI, ALICI'nın verilerini 6698 sayılı KVKK ve Gizlilik Politikası'na uygun şekilde işler ve korur.
- ALICI'nın e-ticaret platformu API anahtarları AES-256 şifreleme ile saklanır ve yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır.
- Müşteri sohbet verileri, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla işlenir. Bu veriler, yapay zeka hizmet sağlayıcısına (Anthropic) yanıt üretimi için iletilir ve işlem sonrası saklanmaz.
- ALICI, son müşterilerinin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin kendi mevzuat yükümlülüklerini (aydınlatma, açık rıza vb.) yerine getirmekle yükümlüdür.
- SATICI, ALICI'nın ticari sırlarını ve iş bilgilerini gizli tutar; sözleşme sona erse dahi bu yükümlülük devam eder.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
- KARINCA yazılımı, altyapısı, algoritmaları, arayüz tasarımları ve tüm fikri haklar SATICI'ya aittir.
- ALICI'ya sözleşme süresi boyunca münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır.
- ALICI, yazılımı tersine mühendislik (reverse engineering), kaynak kod çıkarma, kopyalama, dağıtma veya türev çalışma oluşturma amacıyla kullanamaz.
- ALICI'nın mağaza verileri (ürün bilgileri, müşteri verileri, sohbet kayıtları) ALICI'ya aittir. Sözleşmenin sona ermesi halinde ALICI, verilerinin silinmesini veya taşınabilir formatta teslimini talep edebilir.
10. Cayma Hakkı ve İade Politikası
Cayma hakkı süresi: Satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) takvim günüdür.
10.1 Cayma Hakkının Kullanılması
ALICI, hizmeti satın aldığı tarihten itibaren 1 (bir) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma bildirimi info@aikarinca.com adresine e-posta ile yapılmalıdır.
- Cayma bildiriminde sipariş numarası, ad-soyad, kayıtlı e-posta adresi ve iade talebi açıkça belirtilmelidir.
- Cayma talebinin alındığı, ALICI'ya e-posta ile teyit edilir.
10.2 Cayma Hakkı Süresinin Sınırlandırılma Gerekçesi
KARINCA hizmeti, dijital ortamda sunulan ve satın alma anında derhal ifasına başlanan bir hizmettir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte aşağıdaki geri döndürülemez kurulum işlemleri başlatılır:
- ALICI'nın mağazasına özel yapay zeka asistanı yapılandırılır ve kişiselleştirilir
- E-ticaret platformu ile API entegrasyonu kurulur ve test edilir
- Ürün kataloğu senkronize edilir (binlerce ürün verisi işlenir)
- WhatsApp Business bağlantısı oluşturulur ve doğrulanır
- AI modeli, mağaza özelinde eğitilir ve optimize edilir
- Sistem testleri yapılarak hizmet aktif hale getirilir
Bu işlemler, 6502 sayılı Kanun m.15/ğ kapsamında ("elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar") değerlendirilmekte olup, ALICI'nın önceden onayı ile derhal ifa başladığından cayma hakkı süresi 1 takvim günü ile sınırlandırılmıştır.
ALICI, sipariş sırasında bu sınırlamayı açıkça kabul ettiğini beyan eder.
10.3 İade İşlemi
- Cayma hakkının süresinde kullanılması halinde, ödenen bedel 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
- Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde iade, kart hesabına yapılır; bankanın yansıtma süresi SATICI'nın kontrolü dışındadır.
- Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ALICI'nın bildirdiği IBAN'a yapılır.
- Kısmi kullanım halinde (hizmet aktif olduktan sonra cayma), kullanılan günlere karşılık gelen bedel düşülerek kalan tutar iade edilir.
10.4 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Satın alma tarihinden itibaren 1 takvim günlük cayma süresinin dolmuş olması
- ALICI'nın talebi üzerine hizmetin özelleştirilmiş olması (özel entegrasyon, özel geliştirme, özel AI eğitimi)
- Hizmetin tamamen ifa edilmiş olması ve ALICI'nın buna açıkça onay vermiş olması
- 6502 sayılı Kanun m.15'te sayılan diğer istisnai hallerin bulunması
11. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
11.1 SATICI'nın Yükümlülükleri
- Hizmeti, sözleşmede ve ilgili pakette belirtilen niteliklere uygun olarak sunmak
- Teknik altyapının mümkün olan en yüksek erişilebilirlik oranıyla çalışmasını sağlamak
- ALICI tarafından bildirilen hataları Madde 7.3'te belirtilen sürelerde ele almak
- ALICI'nın verilerini KVKK ve gizlilik politikasına uygun şekilde korumak
- Planlı bakım ve güncellemeler hakkında ALICI'yı önceden bilgilendirmek
- Teknik destek sağlamak (iş günleri 09:00-18:00; Kurumsal paket için 7/24)
- Hizmet kapsamında yapılan iyileştirme ve güncellemeleri ek ücret talep etmeden sunmak
11.2 ALICI'nın Yükümlülükleri
- Hizmet bedelini zamanında ve eksiksiz ödemek
- Kayıt sırasında ve hizmet süresince doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
- E-ticaret platformundaki ürün bilgilerinin (fiyat, stok, açıklama, görsel) doğruluğunu sağlamak
- AI çıktılarını düzenli olarak denetlemek ve hataları Madde 7.2'ye uygun şekilde bildirmek
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmak
- API anahtarlarını, panel şifrelerini ve hesap bilgilerini güvenli tutmak; yetkisiz erişimi önlemek
- Hizmeti üçüncü şahıslara devretmemek, alt lisans vermemek veya paylaşmamak
- Hizmeti spam, yanıltıcı reklam, sahte sipariş veya yasadışı faaliyetler için kullanmamak
- Son müşterilerine karşı tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek
12. Hizmetin Askıya Alınması ve Feshi
12.1 Ödeme Kaynaklı Askıya Alma
- Vade tarihinde ödeme yapılmaması halinde ALICI'ya e-posta ile hatırlatma gönderilir.
- Hatırlatmadan itibaren 7 gün içinde ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır.
- Askıya alınan hizmet süresince AI asistan devre dışıdır; müşteri mesajlarına yanıt verilmez.
- Askıya alma tarihinden itibaren 7 gün içinde ödeme yapılmazsa sözleşme otomatik olarak feshedilir ve hesap kapatılır.
12.2 İhlal Kaynaklı Fesih
Aşağıdaki durumlarda SATICI, sözleşmeyi derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir; ücret iadesi yapılmaz:
- Hizmetin yasadışı amaçlarla kullanılması
- Spam, toplu istenmeyen mesaj gönderimi veya yanıltıcı ticari faaliyet
- Üçüncü tarafların haklarının (fikri mülkiyet, kişisel veri vb.) ihlali
- Yazılımın tersine mühendislik, kopyalama veya izinsiz dağıtım girişimi
- API anahtarlarının veya hesap bilgilerinin üçüncü taraflarla paylaşılması
- SATICI'nın teknik altyapısına zarar verme girişimi
12.3 Olağan Fesih
- Taraflardan her biri, bir sonraki faturalama döneminin başlangıcından en az 7 gün önce yazılı (e-posta dahil) bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
- Fesih halinde, ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet sunulmaya devam eder.
- Fesih sonrası ALICI'nın verileri 30 gün boyunca saklanır; bu süre içinde ALICI veri taşıma talebinde bulunabilir. 30 günün ardından veriler kalıcı olarak silinir.
13. Hizmet Seviyesi
- SATICI, aylık bazda %99,5 erişilebilirlik hedefler.
- Bu hedefin hesaplanmasında planlı bakım süreleri ve mücbir sebepler hariç tutulur.
- Erişilebilirlik hedefinin altında kalınması durumunda SATICI, bir sonraki faturalama döneminde kesintisiz süreyle orantılı hizmet süresi uzatması sağlar.
- Hizmet kesintileri ALICI'ya mümkün olan en kısa sürede e-posta ve/veya panel bildirimi ile duyurulur.
14. Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır ve bu süreçte tarafların yükümlülükleri askıya alınır:
- Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
- Salgın hastalık ve pandemi
- Savaş, iç savaş, terör eylemleri
- Hükümet kararları, yasal düzenleme değişiklikleri, ambargo
- İnternet altyapısı kesintileri, DNS arızaları
- Siber saldırılar (DDoS, ransomware vb.)
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (Meta/WhatsApp, Anthropic, Ticimax, IdeaSoft, veri merkezi) hizmet kesintileri veya API değişiklikleri
- Enerji kesintileri
Mücbir sebep 30 günden uzun sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.
15. Gizlilik ve Rekabet Yasağı
- Taraflar, sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 2 yıl süreyle birbirlerinin ticari sırlarını, müşteri bilgilerini ve gizli iş bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz.
- SATICI, ALICI'nın referans olarak kullanılmasını ancak ALICI'nın yazılı onayı ile yapabilir.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
- Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
- Taraflar, uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolunu tercih eder. Yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde çözüm bulunamazsa yargı yoluna başvurulabilir.
- Tüketici şikayetlerinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre ALICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Ticari uyuşmazlıklarda Yozgat Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. Diğer Hükümler
- Bütünlük: Bu sözleşme, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve daha önceki sözlü veya yazılı tüm mutabakatların yerine geçer.
- Değişiklik: SATICI, bu sözleşme koşullarını değiştirebilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önceden ALICI'ya bildirilir. ALICI'nın değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
- Bölünebilirlik: Bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
- Devir: ALICI, bu sözleşmeden doğan haklarını ve yükümlülüklerini SATICI'nın yazılı onayı olmaksızın devredemez.
- Feragat: Taraflardan birinin herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
- Bildirimler: Bu sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler, tarafların kayıtlı e-posta adreslerine gönderilmekle geçerli sayılır.
18. Yürürlük
Bu sözleşme 18 (on sekiz) maddeden oluşmakta olup, ALICI'nın hizmeti satın alması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.
ALICI, sipariş öncesinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını, içeriğini kabul ettiğini ve özellikle Madde 7 (Yapay Zeka Kullanımı, Sorumluluk ve Hata Bildirimi) ile Madde 10 (Cayma Hakkı) hükümlerini ayrıca ve açıkça onayladığını beyan eder.
İletişim
Sözleşme hakkında sorularınız için:
- E-posta: info@aikarinca.com
- Adres: Erdoğan Akdağ Mah. H.Ahmet Yesevi Cad. No:4/J Merkez/Yozgat