Çalıştığı altyapılar & entegrasyonlar
KARINCA, WhatsApp'tan gelen her müşteriyle tıpkı sizin gibi konuşur. Ürünü görselden bulur, rengi yoksa benzerini önerir, siparişi alır, siz uyurken mağazanızı yönetir.
Çalıştığı altyapılar & entegrasyonlar
KARINCA bir chatbot değil. Mağazanızın işleyişini öğrenen, kararlar alan, müşteriyle gerçek bir insan gibi konuşan dijital bir çalışandır.
Selamlar, sorulara cevap verir, ihtiyacı anlar. Yağcılık yapmaz, gerçek bir insan gibi sohbet eder.
Adından, koddan, fiyat aralığından, hatta görselden ürünü bulur. Stok varsa söyler, fiyatını net verir.
Adres, telefon, ödeme yöntemi… hepsini toplar. Mağaza sisteminize otomatik sipariş açar.
"Kargom nerede?" sorusuna anında cevap verir. Takip kodunu ve durumunu paylaşır.
EFT dekontu mu geldi? Kredi kartı bilgisi mi? Size onay için iletir, onaylayınca siparişi açar.
Müşteri sinirli mi, mutlu mu, kararsız mı? Tonunu ayarlar, gerekirse size devreder.
Bunlar bizi rakiplerimizden ayıran özelliklerdir. Müşterileriniz daha önce görmediği bir deneyim yaşıyor.
Müşteri Instagram'da, başka sitede, hatta vitrinde gördüğü ürünün fotoğrafını gönderir. KARINCA o fotoğrafı analiz eder, kataloğunuzdaki ürünle eşleştirir, saniyeler içinde "evet, bu üründen var" der.
Müşteri pembe istedi ama pembe tükendi mi? KARINCA sessiz kalmaz. Aynı ürünün diğer renklerini gösterir, hangisinin daha çok beğenildiğini söyler, müşteriyi kaybetmez.
Hiçbir rengi kalmadı mı? Müşteriyi "yok, başka mağazaya bakın" diye göndermez. Kataloğunuzdaki benzer ürünleri bulur, fiyatlarıyla sıralar, satışı kurtarır.
Ticimax, İdeasoft veya kendi sisteminizi tek tıkla bağlayın. Ürünleriniz, fiyatlarınız, stoklarınız otomatik aktarılır.
Mağaza WhatsApp numaranızı bağlayın. Müşteri mesajları artık KARINCA'ya geliyor. Hiçbir kurulum yok.
Müşteri sorularına KARINCA cevap veriyor, sipariş alıyor, kargo takip ediyor. Siz sadece günün özetine bakın.
Kurulum ücreti yok. Gizli maliyet yok. İstediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Yeni başlayan mağazalar için
Büyüyen e-ticaret işletmeleri için
Yüksek hacimli mağazalar için
Evet. Standart chatbot'lar gibi "1'e bas, 2'ye bas" yapmaz. Müşterinin yazdığı her şeyi anlar, doğal cevap verir. Ürünü bulur, alternatifini önerir, sipariş alır — tıpkı işini bilen bir personel gibi.
Evet. Kendi mağaza numaranızı bağlayabilirsiniz. KARINCA, Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si üzerinden çalışır, hesabınız risk altında kalmaz.
Şu an Ticimax ve İdeasoft entegrasyonu hazır. Diğer altyapılar için bizimle iletişime geçin, çoğu sistem için bağlantı sağlayabiliyoruz.
KARINCA cevabı bilmiyorsa veya müşteri sinirliyse otomatik olarak size devreder. Telefonunuza bildirim gelir, konuşmayı oradan devralabilirsiniz.
Tüm müşteri verileri Türkiye'deki sunucularımızda KVKK uyumlu olarak saklanır. Yurt dışına veri transferi yoktur. Tüm bağlantılar şifrelidir.
Sözleşme yok, taahhüt yok. Aylık ödüyorsunuz, istediğiniz ay durdurabilirsiniz. Verileriniz size aittir, dışa aktarabilirsiniz.
Kredi kartı gerekmez. Kurulum ücreti yok. İlk gün çalışmaya başlar.